一、龙软平台

1.1 安装LrGIS3.2软件提示如下图所示错误。

答:打开任务管理器,关闭所有lrgis相关进程。若未启动lrgis相关程序,再检查文档路径所在磁盘是否充足。

若提示无法写入的路径没有盘符,如下图所示:

则需要把用户目录重新创建出来。以WIN7为例:

(1)快捷键Win+R调出运行,输入regedit,点击确定;

(2)在注册表编辑器中通过路径HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders;

(3)双击Personal,查看弹出的值就是用户目录,检查personal所对应的用户目录路径是否存在;若路径已丢失,可直接修改注册表中personal路径,也可以在磁盘中重新创建出personal指定的路径文档。总之要确保这个目录存在再安装LrGIS;

(4)在WIN10中,若显示为“%USERPROFILE%\Documents”,则可以通过命令行输入“echo %USERPROFILE%”来查看实际位置;

表明用户目录为:“C:\Users\admin\Documents”。

1.2 安装完程序不能正常启动

答:管理员运行安装目录下的反注册文件unreg.bat,再管理员运行注册文件reg.bat。

1.3 LrGIS3.2软件打开AutoCAD图时提示“打开文件异常,导入线程异常”,错误如下图。

答:在AutoCAD程序中,使用“视图”菜单下的“全部重生成”命令,将AutoCAD图形重新生成后,再次用LrGIS3.2软件打开。

1.4 帮助菜单下电子版使用手册不显示,点击提示如下图错误。

答:将其他电脑上“我的文档--龙软GIS3.2—Desktop--(LrGIS3.2)龙软应用程序.chm文件拷贝到本机替换已有文件。帮助文档保存路径如c:\Documents and Settings\Administrator\My Documents\龙软GIS3.2\Desktop。

1.5 LrGIS3.2软件打开AutoCAD图时,AutoCAD图中的部分多段线在LrGIS3.2软件中变成多边形。

答:在AutoCAD图中选中有问题的多段线,然后点击鼠标右键选中“特性”,查看多段线的起始宽度和终止宽度、全局宽度是否相同,将起始宽度、终止宽度、终止宽度三者的宽度设置为同一个值。

1.6 如何查看LrGIS3.2软件注册码。

答:打开“我的文档—龙软GIS3.2--LrGIS.ini”文件,RegisterKey后面的一串数字即为本机注册码。

1.7 打开LrGIS3.2程序提示如下错误:

答:在电脑有本地连接和无线连接的情况下,若电脑无法获取之前注册的网卡,请点击注册授权功能,注册另一个网卡。

建议选择“本地连接”网卡进行注册。

1.8 只能通过程序打开图形,双击图形提示如下图错误,

答:“帮助”菜单下“检查更新”功能中“修改重置”界面点击“关联文件”。

1.9 使用“文件--新建数据源”功能,新建SQL server数据测试数据库连接成功,点确定时提示“数据源创建异常,请重新配置参数”,错误如下图。

答:请使用SQL server2008或者更高版本的SQL server程序。

1.10 打印时出现图上不存在的粗线条实体,转出到AutoCAD也出现如此情况。

原图 打印效果图

答:因为图中有无法看到但可以选中的实体,将该实体选中统改符号大小。

1.11 图形另存或者保存后,打开提示如下错误:

答:请检查图形名称是否过长。

1.12 LrGIS3.2图形导出AutoCAD图形时提示如下错误:

答:符号名称不能有空格,AutoCAD中不允许符号名称有空格。

1.13 在操作过程中,出现错误导致程序自动关闭,导致正在编辑的文件无法打开,是否能恢复原文件?

答:可以使用程序缓存的文件恢复,缓存文件路径如下图:

找到最新日期的文件,发给我公司售后服务人员,协助恢复原文件。

如果菜单中包含“工具-恢复文件”命令,可以使用此命令自行恢复无法打开的图形。

1.14 龙软图形导出AutoCAD图形,图形上仿宋GB2312字体不显示。

答:使用字体管家安装仿宋GB2312字体。

1.15 LrGIS3.2转AutoCAD后,线宽不正确,实线太细,虚太粗。

答:CAD中将任务栏中的线宽按钮关闭。

1.16 LrGIS3.2提示无法进一步缩放图形。

答:(1)使用“修改-裁剪”命令,裁剪外部图形后再缩放。

或者(2)“工具-选项”对话框中,去掉“控制视图比例”。

1.17 测量数据库导出EXCEL提示错误。

答:wpS不能安装抢鲜版。Office和wps都不能安装简略版必须安装完全版。

1.18 LrGIS3.2图中部分实体前景色和背景色都是白色,在图中不显示。

答:勾选“选项—显示—反差异增强”。

1.19 平台菜单颜色由灰色渐变成黑色。

答:将新建数据源及属性框关闭,只保留文件、视图、帮助菜单,然后在视图菜单中改变应用程序外观即可。

1.20 LrGIS3.2程序只能单选不能多选。

答:属性框中选择“+”键。

1.21 设置用户坐标系时十字光标异常。

异常 正常

解决办法:恢复世界坐标系然后再设置用户坐标系。

1.22 图标变成白色。

答:修复关联文件。

1.23 平台工具栏菜单不显示。

答:点击安装目录下配置工具中重置工具栏命令。

1.24 安装完LrGIS3.2程序提示错误

将python27.dll手动覆盖更新一下。

1.25 图形无法打开。

答:执行“工具-恢复文件”解决。

1.26 调用计算器出错。

答:输入计算器模糊查询后,鼠标选择。

1.27 风氧化带打印后显示黑色,分解也是黑色。

答:打印时选择分解打印。

多边形打印的时候有两种方式:

(1)自动裁剪(系统提供函数)

(2)手动裁剪(我们自己写的函数)

默认采用的是(2),针对(2)增加了"最大裁剪数量"设置,这个设置是为了防止有些符号太密集,导致软件卡死。但是这个数不好界定,所以有时候会导致多边形打印成黑色。 把“自动裁剪”勾上就会采用(1)来进行绘制多边形,这时候"最大裁剪数量"设置就不会对打印有影响了。速度也会快很多。

1.28 在LrGIS3.2中使用连接线功能,连接从cad转入的样条曲线,错误如截图。

答:解决方法一:从cad中编辑使用PE编辑线段功能,将样条曲线修改为多段线,转入龙软再连接。  解决方法二:在LrGIS3.2中使用“修改-对象-编辑多段线”选择曲线拟合后再连接。

1.29 如遇LrGIS3.2编辑图慢,请检查是不是勾选了对话框中的“显示反锯齿”。

答:“选项-显示-显示反锯齿”前面的勾选取消。

二、地质测量数据库

2.1 若菜单中的字显示变成了两行或不正常,或者数据库中某些功能按钮无法正常显示,如下图所示。

菜单显示不全

缺少功能键

设置方法如下图所示

XP操作系统:

WIN7操作系统:

2.2 点导线计算提示如下错误。

答:更新测量数据库。如果是2017年之前的安装程序,使用2017.02.14年的测量库。如果是2017年之后的安装盘使用最新的测量库。

2.3 地质数据库导入‘煤层资料’,字段对应后确定提示“‘=’附件语法错误”。

答:导入煤层资料时,其中钻孔名称无,导致错误提示,将名称补充后再导入解决此问题。

2.4 读取钻孔时提示错误,看截图。

答:地质测量数据库在2018年更新比较频繁,在sql中运行最新的sql语句解决。

2.5 进入测量数据库错误,看截图。

答:在window中打开功能里输入regedit,回车打开注册器。然后进入如下路径中  HKEYLOCALMACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy将enable设置为0 即可。

2.6 3.0储量数据库在win10上无法配置连接。

答:在处理数据库文件夹下有个文件复制替换储量安装目录下再或者放到system32目录下ntwdblib。

2.7 导线计算---切换到草图或者打印预览时候出现错误,错误如截图。

答:本文档只针对单独以覆盖的方式更新《地测数据库》, 如果是完整的LrGIS安装包,请忽略以下问题。

原因分析:地测数据库的导线草图功能用了LrGIS底层的控件,因为LrGIS底层接口的变化,导致地测数据库的依赖dll发生变化。

解决方案:根据com的不同版本,拷贝不同日期的dll库。Dll包含两个文件:AxInterop.LroCoreLib.dll、Interop.LroCoreLib.dll 确定com版本日期方式,LrGIS安装目录下LroCore.dll文件右键属性查看修改时间:

2.8 由于读取excel文件如果字段的前面8行都为数值,则按照数值的方式读取该列,导致读取后面的带字母的文本读出来为空!

答:解决方案如下:保证第一行为非数值(带字母的值)即可!!! 如下图所示:

2.9 前后视测距支导线保存时提示“从字符串转换日期和时间时,转换失败”,如图。

答:时间格式不对,要使用系统默认的时间格式,不能是带有上午、下午中午字样的格式。设置完需要重启电脑。

2.10 系统菜单看不见。

答:(1)缺少MenuList.xml配置文件,该文件决定菜单显示。 (2)程序是老的,库是最新的数据库导致的。因为老的菜单配置是在数据库里面的。程序和数据库全部用最新的

2.11 观测数据删除记录和保存记录按钮灰色无效,现象见下图。

答:非导线所属用户操作该导线,即:当前登录用户名与当前导线基本资料所属用户不一致。

2.12 和3.0对比导线计算xyz坐标结果有差。

答:导线计算正确与否,取决于三个因素:一是起算数据精度,二是观测数据精度,三是计算方法。作为一个导线计算软件,因素一和二是不可控的,可控的是因素三。 3.0和3.2导线计算的差异:3.0为了模拟传统的计时器手算过程,计算的每一步都做了“四舍五入,奇进偶不进”,这样就损失了计算精度。3.2计算过程都是无损计算,只是在最终成果输出和界面显示时候做了“四舍五入,奇进偶不进”处理。 验证: 用Excel表格来计算一种导线做比对,经过实际验证,Excel计算结果和3.2是一致的。 非导线所属用户操作该导线,即:当前登录用户名与当前导线基本资料所属用户不一致。

2.13 成果整理有些导线看不见。

答:为安全考虑导线是和用户名绑定的,用户只能修改自己名下的导线,别人的导线不能整理。

2.14 录入前后视测距支导线,错误。

答:基本资料没有保存。

2.15 XP系统导线计算中“打印预览”出错,出错如截图。

图1

图2

答:使用“MSO.DLL”替换目录下文件 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14。

图3

2.16 启动MIS系统提示如下图所示错误。

答:需要安装Microsoft.NET Framework 4框架。

三、SQL数据库问题

3.1 如何设置SQL2008可以修改编辑的1000行。

答:工具-->选项-->sql server对象资源管理器-->命令-->将200改为1000即可,输0是返回所有行。

四、地测专业

4.1 提取巷道高程不正确或无高程注记。

一:提取巷道高程时必须保证巷道设置里的比例尺和测量图形延伸巷道里的比例尺一致。

二:注意巷道设置菜单下导线点高程注记设置中“高程的类型”选择的是顶板还是底板。要确保测量数据库中需要提取的高程注记已经录入。

4.2 在地质数据库输出地层间距数据,通过读离散点的方式读进来钻孔名称是乱码。

答:将记事本文件另存,然后将编码UTF-8改为ANSI。

4.3 提取单孔柱状时,提示“未知错误”

答:查看地层资料表、钻探资料表等相关表中,地层是否为空,岩石编码是否为空,若为空请补充信息。

4.4 矩形法生成等值线,生成的等值线画圈。

答:通过双击查看画圈位置的控制点,修改该点错误值。

4.5 绘制小断层时,生成的断层不在适当位置。

答:打印距离和单位距离设置不一致。

五、一张图

5.1 在桌面版下修改完,保存后提交不到后台服务器。

答:删除“我的文档-龙软GIS3.2-Cache”文件夹中的所有临时文件。

5.2 一张图属性框中 “代码”字段输入内容,程序闪退,其他字段输入没有问题。

答:在右上角空白位置“服务浏览-数据管理-图层集”选择对应的图层,点右键菜单“属性数据”中,因为不能插入字段,先新增字段通过复制粘贴移动字段位置。

5.3 一张图属性框中 “代码”模板读入字段,保存后字段有丢失情况。

答:删除所有字段,重新新增添加,添加后重启服务。

5.4 新建一张图数据库,通过“一张图”数据,无法登录。

答:新建一张图数据库,新建地图集“LR一张图”后,删除默认地图未重新添加。

5.5 神东一张图勾选运输、供电图,设备不显示。

答:重启协同服务后查看问题。

5.6 神东一张图运输皮带设备延伸,延伸端符号样式变大。

答:样式变大是客户通过服务端延伸皮带导致符号变大,可以通过桌面版调小符号和方向。皮带的延伸可以通过桌面版直接完成。

5.7 协同配置后,启动无反应。

答:在安装目录建attachFiles文件夹,重新配置即可。

5.8 密码带有@符号是,数据库配置、创建确定提示错误,比如密码是longruan@123如截图。

答:输入密码时@符号前加反斜杠“longruan\@123”。

神东网页版无法登录

六、远程管理系统

6.1 进入山西焦煤资源信息智能动态管理系统提示问题,如图。

答:推荐是管理系统最好用IE浏览器,浏览用极速模式,报表用兼容模式

6.2 远程系统无法浏览图形。

答:

(1)检查LrWebGIS图形辅助控件是否安装,如果没有安装控件,下载后安装控件;如已经安装了控件,先关闭浏览器程序,运行LrWebGIS安装目录下的insd.exe重新注册控件。

(2)将系统网站添加到受信任的站点,并对IE浏览器的安全级别进行设置,设置步骤如下:

①打开IE浏览器,选择工具菜单下的Internet选项,如下图所示。

②选择“安全”->“受信任的站点”,点击“站点”,如下图所示。

③将系统网站地址添加到“受信任的站点”,如http://172.28.9.92,去掉 “对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”前的勾选框,点击“关闭”。

以下是王盼超发的截图

1图

2图

3图,然后关了浏览器再打开 还没有效果,

重置后 关闭浏览器 再打开 按刚才的截图 添加信任站点 设置ac就可以了

④在Internet选项窗口中选择“自定义级别”,进入“安全设置”对话框,如下图所示。将所有与ActiveX控件相关的选项都选为启用或者提示状态,确定退出。

⑤在IE浏览器中,“Internet选项”->“安全”->“自定义级别”->安全设置 中“允许网站打开没有地址或状态的窗口”设为启用状态,如下图。

⑥在IE浏览器中,“Internet选项”->“安全”->“自定义级别”->“安全设置”中 “使用弹出窗口阻止程序”设置成禁用状态,如下图。

(3)在IE浏览器中,将兼容性视图启用并在“工具”->“兼容性视图”中将管理系统网址添加到兼容视图中的网站列表中。

6.3 远程管理系统页面显示不全。

答:浏览器的兼容性问题,需要设置兼容性。

6.4 开滦没有远程系统无法新增文件。

答:若所有电脑都无法新增文件将服务器上设置-控制面板- 管理工具-服务中两个和龙软有关的服务启动。若只是某台电脑无法新增文件只需要安装flash控件即可。

6.5 文件选择不允许为空!未将对象引用设置到对象的实例。

答:浏览器版本为IE8.0改为IE6.0,对于旧的地测远程系统应该使用IE6,对于新的地测远程系统应该使用IE6以上的。

6.6 伊泰远程系统在数据化平台上视频打不开。

答:在“数据化平台—远程管理控件”中下载“视频浏览控件”

同煤集团塔山煤矿的地测防治水远程网页上水文台账2018年的保存不了,提示保存成功但是不显示,是因为日期格式不对,应该是年月 2017-02这种格式,年-月 月不满2位 补零 。2017年12月那个是不对的。

同煤集团地测防治水问题找王盼超

神华宁夏煤业地测防治水远程平台问题找战诗猛,下图是不能上传附件。

是因为服务器满了。

山西焦煤资源信息智能动态管理系统在线填报如果已经填完,再打开后成空白,是因为没用IE浏览器的问题。换成IE浏览器就好了。如下图

因为是360浏览器所以没有显示填报好的内容。



电话:010-61595355    企业QQ: