1.1 安装LrGIS3.2软件提示如下图所示错误。

答：需要安装Microsoft.NET Framework 4框架。

1.2 安装完程序不能正常启动

答：管理员运行安装目录下的反注册文件unreg.bat，再管理员运行注册文件reg.bat。

1.3 LrGIS3.2软件打开AutoCAD图时提示“打开文件异常，导入线程异常”，错误如下图。

答：在AutoCAD程序中，使用“视图”菜单下的“全部重生成”命令，将AutoCAD图形重新生成后，再次用LrGIS3.2软件打开。

1.4 帮助菜单下电子版使用手册不显示，点击提示如下图错误。

答：将其他电脑上“我的文档--龙软GIS3.2—Desktop--(LrGIS3.2)龙软应用程序.chm文件拷贝到本机替换已有文件。帮助文档保存路径如c:\Documents and Settings\Administrator\My Documents\龙软GIS3.2\Desktop。

1.5 LrGIS3.2软件打开AutoCAD图时，AutoCAD图中的部分多段线在LrGIS3.2软件中变成多边形。

答：在AutoCAD图中选中有问题的多段线，然后点击鼠标右键选中“特性”，查看多段线的起始宽度和终止宽度、全局宽度是否相同，将起始宽度、终止宽度、终止宽度三者的宽度设置为同一个值。

1.6 如何查看LrGIS3.2软件注册码。

答：打开“我的文档—龙软GIS3.2--LrGIS.ini”文件，RegisterKey后面的一串数字即为本机注册码。

1.7 打开LrGIS3.2程序提示如下错误：

答：在电脑有本地连接和无线连接的情况下，若电脑无法获取之前注册的网卡，请点击注册授权功能，注册另一个网卡。

建议选择“本地连接”网卡进行注册。

1.8 只能通过程序打开图形，双击图形提示如下图错误，

答：“帮助”菜单下“检查更新”功能中“修改重置”界面点击“关联文件”。

1.9 使用“文件--新建数据源”功能，新建SQL server数据测试数据库连接成功，点确定时提示“数据源创建异常，请重新配置参数”，错误如下图。

答：请使用SQL server2008或者更高版本的SQL server程序。

1.10 打印时出现图上不存在的粗线条实体，转出到AutoCAD也出现如此情况。

原图

 打印效果图

答：因为图中有无法看到但可以选中的实体，将该实体选中统改符号大小。

1.11 图形另存或者保存后，打开提示如下错误：

答：请检查图形名称是否过长。

1.12 LrGIS3.2图形导出AutoCAD图形时提示如下错误：

答：符号名称不能有空格，AutoCAD中不允许符号名称有空格。

1.13 在操作过程中，出现错误导致程序自动关闭，导致正在编辑的文件无法打开，是否能恢复原文件？

答：可以使用程序缓存的文件恢复，缓存文件路径如下图：

找到最新日期的文件，发给我公司售后服务人员，协助恢复原文件。

如果菜单中包含“工具-恢复文件”命令，可以使用此命令自行恢复无法打开的图形。

1.14 龙软图形导出AutoCAD图形，图形上仿宋GB2312字体不显示。

答：使用字体管家安装仿宋GB2312字体。

1.15 LrGIS3.2转AutoCAD后，线宽不正确，实线太细，虚太粗。

答：CAD中将任务栏中的线宽按钮关闭。

1.16 LrGIS3.2提示无法进一步缩放图形。

答：（1）使用“修改-裁剪”命令，裁剪外部图形后再缩放。

或者（2）“工具-选项”对话框中，去掉“控制视图比例”。

1.17 测量数据库导出EXCEL提示错误。

答：wpS不能安装抢鲜版。Office和wps都不能安装简略版必须安装完全版。

1.18 LrGIS3.2图中部分实体前景色和背景色都是白色，在图中不显示。

答：勾选“选项—显示—反差异增强”。

1.19 平台菜单颜色由灰色渐变成黑色。

答：将新建数据源及属性框关闭，只保留文件、视图、帮助菜单，然后在视图菜单中改变应用程序外观即可。

1.20 LrGIS3.2程序只能单选不能多选。

答：属性框中选择“+”键。

1.21 设置用户坐标系时十字光标异常。

异常

 正常

解决办法：恢复世界坐标系然后再设置用户坐标系。

1.22 图标变成白色。

答：修复关联文件。

1.23 平台工具栏菜单不显示。

答：点击安装目录下配置工具中重置工具栏命令。

1.24 安装完LrGIS3.2程序提示错误

将python27.dll手动覆盖更新一下。